Pertanyaan Kunci dan Jawabannya

Terima kasih untuk mengunduh aplikasi ini.

Aplikasi ini dikembangkan dan dikelola oleh Phibious. Phibious  menghormati hak privasi Anda di dunia maya ketika anda menggunakan situs web kami dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami. Kami melakukan seluruh upaya yang diperlukan untuk menjaga agar informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami tetap aman.

Penting diketahui bahwa Anda telah diberitahukan bahwa Phibious adalah Pengontrol Data (mohon lihat Pertanyaan 18 dari Pemberitahuan ini) dari informasi pribadi Anda. Prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi semua Pengontrol Data dalam Grup Phibious.

Kami menanyakan kepada kami sendiri beberapa pertanyaan kunci yang kami percaya Anda ingin kami jawab sehubungan dengan informasi pribadi yang Anda serahkan kepada Phibious. Jawaban-jawaban ini akan menginformasikan Anda tentang hak Anda terkait informasi pribadi dan upaya-upaya yang dilakukan oleh Phibious untuk menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi. Kami percaya bahwa informasi ini akan membantu Anda.

Jika Anda memiliki permintaan mengenai informasi pribadi atau pertanyaan terkait praktik-praktik tersebut diatas mohon hubungi kontak Phibious dalam alamat yang diberikan dalam Pertanyaan 5 dibawah.

  1. Informasi pribadi apa yang dikumpulkan oleh Phibious melalui aplikasi ini dan bagaimana Phibious mengumpulkannya?

Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang ANDA mau berikan kepada kami atau yang diperlukan untuk menyediakan (dan meningkatkan) jasa kami untuk Anda. Kami mengumpulkan informasi pribadi langsung seperti nama, alamat dan alamat e-mail dan juga informasi tidak langsung seperti cookies, koneksi dan informasi sistem.

Anda mungkin ingin memberikan kami alamat e-mail Anda, nama, nomor telepon, dan lain-lain, agar kami dapat menyediakan Anda informasi mengenai produk-produk kami; memasukkan Anda ke kompetisi-kompetisi kami atau survey-survey; atau sekadar memutakhirkan  informasi bagi  Anda tentang pengembangan menarik dari Phibious. 

  1. Bagaimana Phibious mempertahankan informasi pribadi Anda tetap aman?

Phibious mengambil langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk untuk menjaga   informasi diri Anda tetap aman dan pribadi.  Hanya staff Grup Phibious yang berwenang, staff perusahaan Pihak Ketiga (contoh: penyedia jasa), staf atau staf berwenang dari rekan bisnis kami (yang secara kontraktual setuju untuk menyimpan semua informasi secara aman) memiliki akses ke informasi pribadi Anda. Seluruh staff Phibious yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda wajib untuk patuh terhadap Kebijakan Privasi Grup Phibious dan seluruh karyawan pihak ketiga yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda telah menandatangani ­non-disclosure agreements.  Sebagai tambahan, telah dibuat kontrak dengan perusahaan pihak ketiga yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda, untuk memastikan bahwa informasi tersebut tetap aman. Untuk memastikan informasi pribadi Anda dilindungi, Phibious mempertahankan lingkungan IT yang aman dan memiliki cara-cara yang tepat untuk mencegah akses yang tidak berwenang (contoh: peretasan)

Mohon untuk melihat Pertanyaan 4 –Kepada siapa Group Phibious mengungkapkan informasi pribadi Anda dan mengapa?

  1. Apa tujuan Phibious menggunakan informasi pribadi Anda?

Informasi pribadi Anda akan digunakan untuk tujuan yang Anda berikan kepada Phibious. Informasi Pribadi anda akan digunakan juga untuk mengelola, membantu dan memperoleh umpan balik atas jasa-jasa kami dan untuk mencegah pelanggaran keamanan, hukum atau ketentuan kontrak kami.

  1. Kepada siapa Phibious mengungkapkan informasi pribadi Anda dan mengapa?

Phibious tidak akan pernah membagi informasi pribadi Anda dengan organisasi bisnis Pihak Ketiga yang bermaksud menggunakannya untuk tujuan pemasaran langsung kecuali jika Anda memberi kami izin khusus untuk melakukan hal ini.

Untuk kebijakan Phibious: (i) pemasaran langsung melalui e-mail; (Ii) hak Anda untuk meminta Phibious kapan saja untuk TIDAK menghubungi Anda melalui pemasaran e-mail langsung; Dan (iii) juga hak Anda untuk menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami – mohon lihat Pertanyaan 8 & 5 masing-masing.

Phibious dapat membagi informasi pribadi Anda dengan perusahaan lain di dalam Grup Perusahaan Phibious. Phibious juga dapat membagi informasi pribadi Anda dengan Pihak Ketiga, namun hanya dalam keadaan tertentu sebatas yang ditentukan di bawah ini:

  • Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada Pihak Ketiga (seperti penyedia layanan internet kami) yang membantu kami mengelola situs ini. Beberapa mitra bisnis ini mungkin berlokasi di luar negara tempat Anda mengakses situs ini. Penyedia layanan utama kami untuk hosting situs web ada di Amerika Serikat. Silakan lihat Pertanyaan 6 - "Negara mana yang akan dikirimkan informasi pribadi Anda dan mengapa?" Pihak Ketiga ini harus setiap saat memberikan tingkat keamanan yang sama untuk informasi pribadi Anda seperti Phibious dan, jika diperlukan, terikat oleh perjanjian hukum untuk merahasiakan informasi pribadi Anda, dan memprosesnya hanya dengan instruksi spesifik dari Phibious.

 

  • Kami juga dapat menyediakan informasi pribadi Anda kepada badan-badan pemerintah dan badan-badan penegak hukum jika: kami diharuskan melakukannya dengan persyaratan hukum yang berlaku; Atau jika dengan pertimbangan itikad baik kami, tindakan tersebut cukup diperlukan untuk mematuhi proses hukum; Untuk menanggapi tuntutan atau tindakan hukum; Atau untuk melindungi hak-hak Grup Phibious atau pelanggannya dan masyarakat.
  • Kami mungkin, dalam beberapa situasi, memberikan informasi pribadi Anda kepada pengakuisisi potensial dari bisnis Phibious yang relevan namun dengan ketentuan bahwa (i) kami telah memastikan bahwa informasi ini tetap privat dan aman; Dan (ii) bahwa saat memberikan informasi pribadi ini, Phibious mematuhi undang-undang setempat yang berlaku.
  1. Bagaimana Anda bisa melihat, memeriksa, mengubah atau menghapus Informasi Pribadi yang Anda kirim kepada kami?

Anda memiliki hak di sejumlah negara untuk meminta perusahaan (seperti Phibious) untuk menyediakan Anda dengan semua informasi yang tersimpan dalam mereka. Undang-undang nasional tertentu mungkin mengharuskan Anda untuk membayar biaya kecil untuk kegiatan ini. Anda dapat menghapus, memperbaiki atau merevisi Informasi pribadi Anda dengan mengirimkan e-mail ke info [at] Phibious.com

  1. Ke negara mana informasi pribadi anda akan dikirim dan mengapa?

Phibious adalah perusahaan global dan informasi pribadi Anda dapat dipindahkan melintasi batas internasional. Informasi Pribadi dapat dipindahkan ke negara-negara yang memiliki tingkat perlindungan data yang berbeda dari tempat Anda mengirimkan informasi pribadi Anda. Informasi pribadi Anda juga dapat dipindahkan antara perusahaan yang berbeda dari Grup Phibious yang berada di berbagai negara. Phibious melakukan upaya yang tepat untuk menjaga keamanan informasi pribadi selama transit dan di lokasi penerimaan.

Server yang menyediakan aplikasi ini mungkin berada di luar negara tempat Anda mengakses aplikasi ini. Penyedia hosting utama kami untuk sebagian besar aplikasi Phibious berbasis di Singapura. Penyedia ini terikat oleh kontrak yang menjamin perlindungan privasi standar yang tinggi dan mewajibkan (di antara ketentuan lainnya) mereka untuk bertindak hanya atas instruksi Phibious dan menerapkan semua upaya teknis yang diperlukan secara terus menerus untuk menjaga agar informasi pribadi Anda tetap aman.

  1. COOKIES (Teknologi Pelacakan) - Bagaimana dan mengapa Phibious menggunakannya?

Phibious memang menggunakan teknologi tracking (Cookies) untuk mengumpulkan informasi pribadi seperti jenis browser dan sistem operasi, halaman rujukan, path through site, domain ISP dll untuk tujuan memahami bagaimana pengunduh menggunakan aplikasi ini. Cookie membantu kami menyesuaikan aplikasi ini dengan kebutuhan pribadi Anda.

Phibious menyimpan semua informasi yang dikumpulkan dari cookies dalam format yang tidak dapat dikenali secara pribadi. Jenis informasi yang diperoleh melalui cookies tidak akan diungkapkan di luar Grup Phibious atau Pihak Ketiga yang ditunjuk. Informasi ini tidak akan digunakan untuk komunikasi yang tidak diminta.

  1. E Marketing - Apa itu SPAMMING dan apa posisi Phibious mengenai e-mail SPAM?

Spamming adalah e-mail yang tidak Anda minta untuk dikirim kepada Anda yang berisi iklan atau materi terkait pemasaran tanpa sepengetahuan Anda.

Phibious TIDAK mengirim e-mail SPAM. Phibious sendiri menggunakan alat anti-SPAM untuk melindungi karyawan kami dari SPAMMING. Mengirim e-mail tanpa izin adalah ilegal di banyak negara. Phibious tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda (termasuk alamat e-mail Anda) untuk pemasaran langsung atau komunikasi tindak lanjut kecuali jika Anda memberi kami izin TEGAS Anda. Ini disebut persetujuan "OPT-IN".

Phibious Juga tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan Pihak Ketiga (grup non- Phibious) yang akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk email SPAM.

Aplikasi Phibious memberi Anda kesempatan untuk menerima informasi pemasaran melalui e-mail. Setiap e-mail yang dikirim oleh Phibious akan memberi Anda kesempatan kapan saja untuk berhenti menerima e-mail pemasaran.

Jika karena alasan tertentu Anda yakin telah menerima e-mail SPAM dari perusahaan dalam Grup Phibious, segera informasikan kepada kami di alamat yang diberikan. Untuk rincian alamat lihat Pertanyaan 5 - Bagaimana Anda bisa melihat, memeriksa, mengubah atau menghapus Informasi Pribadi yang Anda kirim kepada kami?

  1. Berapa lama Phibious menyimpan informasi pribadi Anda?

Phibious dapat menyimpan informasi pribadi yang Anda kirim ke kami melalui aplikasi ini di database-databasenya seperti database Customer Relationship Marketing. Informasi pribadi Anda akan disimpan oleh Grup Phibious hanya selama diperlukan secara wajar dengan mempertimbangkan kebutuhan kami untuk menjawab pertanyaan atau menyelesaikan masalah, memberikan layanan yang lebih baik dan baru dan mematuhi persyaratan hukum berdasarkan undang-undang yang berlaku. Ini berarti kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu yang wajar setelah Anda berhenti menggunakan layanan Phibious atau berhenti menggunakan aplikasi ini. Setelah periode ini, informasi pribadi Anda akan dihapus dari semua sistem di Grup Phibious.

Kami mengingatkan Anda bahwa kami memiliki hak untuk menghapus informasi pribadi Anda setiap saat. Silakan lihat Pertanyaan 5 - Bagaimana Anda bisa melihat, memeriksa, mengubah atau menghapus Informasi Pribadi yang Anda kirim ke kami (di atas)?

  1. Apa kebijakan Phibious dalam mengumpulkan data dari anak-anak yang menggunakan aplikasi kami?

Hal ini sangat penting untuk melindungi privasi anak-anak secara on-line dan mendorong orang tua atau wali untuk meluangkan waktu secara on-line dengan anak-anak mereka untuk berpartisipasi dan memantau aktivitas mereka.

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, bahkan dengan izin orang tua sekalipun.

Catatan untuk orang tua anak di bawah usia 13 tahun

Kami menganjurkan orang tua / wali secara teratur memeriksa dan memantau penggunaan e-mail anak-anak mereka dan kegiatan on-line lainnya. Pastikan anak Anda tidak memberikan informasi identitas pribadi secara on-line.

  1. Apakah Phibious bertaut dengan aplikasi Pihak Ketiga lainnya dan apa yang terjadi dengan informasi pribadi saya saat penautan ini terjadi?

Phibious bertaut ke aplikasi lain untuk memberi Anda kesempatan untuk meninjau informasi terkait dan menarik yang terkait dengan Phibious. Aplikasi Pihak Ketiga ini berada di luar kendali kami dan tidak tercakup dalam Pemberitahuan Privasi ini. Jika Anda mengakses aplikasi lain dengan menggunakan tautan yang tersedia, operator dari aplikasi ini dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda. Pastikan Anda puas dengan Kebijakan Privasi dari aplikasi Pihak Ketiga ini sebelum Anda mengirimkan informasi pribadi apapun. Phibious mencoba, sejauh yang kami bisa, untuk memastikan bahwa semua aplikasi terkait Pihak Ketiga memiliki ukuran yang setara untuk melindungi informasi pribadi Anda, namun kami tidak dapat dianggap bertanggung jawab secara hukum atau sebaliknya atas aktivitas, kebijakan privasi, atau tingkat kepatuhan privasi Pihak Ketiga.

  1. Apa yang terjadi dengan informasi pribadi saya ketika saya mengirimkan aplikasi Phibious kepada orang lain?

Beberapa aplikasi kami mungkin memberi Anda kesempatan untuk berbagi alamat halaman aplikasi dengan orang lain. Agar fitur ini berfungsi, kami mungkin perlu mengumpulkan alamat e-mail dan / atau alamat e-mail dari situs yang Anda kirim ke halaman aplikasi. Alamat e-mail yang dikumpulkan dengan cara ini tidak digunakan untuk tujuan lain selain untuk memenuhi permintaan Anda. Alamat e-mail ini tidak disimpan dan akan dihapus segera setelah permintaan Anda terpenuhi.

  1. Apa yang terjadi dengan informasi pribadi saya jika saya mengikuti survei on-line dari Phibious melalui aplikasi ini?

Dari waktu ke waktu, kami dapat meminta pengunduh aplikasi kami untuk menjawab pertanyaan survei. Survei umumnya akan berhubungan dengan isi aplikasi, produk atau kategori produk kami. Kami mungkin meminta rentang usia atau usia, jenis kelamin, dan / atau informasi non-pribadi lainnya. Untuk tujuan survei ini, kami dapat menambahkan informasi yang diperoleh dari cookies ke jawaban survei Anda namun tidak ada informasi identitas pribadi yang akan diminta. Informasi pribadi yang dikumpulkan tidak terkait dengan informasi pribadi yang mungkin sudah Anda berikan kepada kami. Informasi pribadi yang dikumpulkan dari poling dan survei hanya untuk penggunaan internal Phibious saja namun informasi gabungan (tidak mampu mengidentifikasi seseorang secara pribadi) dapat dibagikan dengan yang lain.

  1. Apa itu Pendaftaran Satu Kali?

Agar proses registrasi lebih mudah, kami menggunakan alat pendaftaran satu kali di banyak aplikasi Phibious. Dengan alat ini, saat Anda mendaftar dengan aplikasi kami, informasi ini dapat secara otomatis tersedia bagi Anda untuk pendaftaran di aplikasi Phibious lainnya. Informasi pribadi Anda tetap terlindungi dan kami selalu meminta persetujuan Anda atau "Opt-In" untuk menerima informasi dari aplikasi Phibious sebelum Anda ditambahkan ke milis manapun.

  1. Dapatkah Phibious mengubah persyaratan Pemberitahuan Privasi ini?

Phibious kadang-kadang akan melakukan perubahan dan koreksi terhadap Pernyataan Privasi ini. Silakan periksa Pemberitahuan Privasi ini secara teratur untuk melihat perubahan dan bagaimana hal ini dapat mempengaruhi Anda.

  1. Di mana saya bisa mendapatkan lebih banyak informasi terkait masalah hukum mengenai aplikasi-aplikasi palsu dan hak dan tanggung jawab saya secara hukum?

Karena Phibious adalah perusahaan yang berbasis di Indonesia, hukum yang mengatur dan berlaku untuk aplikasi ini adalah hukum Indonesia.

Pemberitahuan Privasi ini dibuat dalam versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, dalam hal terdapat inkonsistensi antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia akan berlaku.

  1. Alamat mana yang tersedia bagi saya untuk menghubungi Phibious jika ada pertanyaan lain mengenai informasi pribadi saya?

Alamatnya adalah: info [at] Phibious.com

  1. Istilah mana yang memiliki arti hukum spesifik dalam Pemberitahuan Privasi ini (disorot dengan huruf kapital untuk kemudahan penggunaan kecuali informasi pribadi hanya karena sering disebutkan!)?

Informasi Pribadi juga dikenal sebagai Data Pribadi dan berarti setiap informasi yang berkaitan dengan Anda sebagai natural person yang mampu mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. (Pada aplikasi ini biasanya setidaknya alamat e-mail Anda).

Pengolahan Informasi Pribadi berarti setiap operasi atau rangkaian operasi yang dilakukan atas informasi pribadi Anda, baik dengan cara otomatis maupun tidak, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyimpanan, adaptasi atau perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, diseminasi atau sebaliknya membuat tersedia, penyelarasan atau kombinasi, pemblokiran, penghapusan atau penghancuran (misalnya secara efektif setiap aktivitas yang dilakukan Phibious pada atau dengan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami).

"Pengontrol Data" adalah organisasi yang secara sendiri atau bersama-sama yang menentukan tujuan dan sarana Pengolahan informasi pribadi Anda (yaitu entitas Phibious yang mengoperasikan aplikasi ini dan mengumpulkan informasi pribadi Anda), yang mana di sini adalah Phibious.

"Pihak Ketiga" untuk tujuan Pemberitahuan Privasi ini berarti setiap perusahaan yang tidak berada di bawah kendali Phibious melalui kepemilikan langsung maupun tidak langsung.

"Phibious" dan " Grup Phibious " dalam Pernyataan Privasi ini semuanya mengacu pada perusahaan Phibious dan anak perusahaannya (di mana Phibious memiliki kendali baik melalui kepemilikan langsung maupun tidak langsung) sesuai dengan konteksnya.

  1. PENTING - Mengapa saya harus menerima persyaratan Pemberitahuan Privasi ini?

Phibious menggunakan Internet untuk mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda. Ini secara alami melibatkan Pengolahan dan pengiriman informasi pribadi Anda melintasi perbatasan.

Pemberitahuan Privasi ini memberi Anda semua informasi yang diperlukan (dengan cara yang mudah diakses) untuk membuat pilihan yang terinformasikan dengan baik mengenai apakah Anda akan menggunakan aplikasi ini dan untuk mengirim informasi pribadi Anda ke Phibious atau tidak.

Oleh karena itu, dengan melihat-lihat aplikasi ini dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami, Anda mengetahui dan menyetujui Pengolahan Informasi pribadi tidak langsung Anda (informasi cookie, koneksi dan sistem) dengan cara yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Jika Anda meminta kami untuk memberikan layanan tertentu kepada Anda (misalnya sebuah kompetisi, newsletter atau detail produk baru dll.), Kami memerlukan informasi pribadi langsung (nama, alamat dan alamat e-mail) dari Anda. Dalam kasus ini, kami akan meminta persetujuan Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi ini. Informasi pribadi ini hanya akan digunakan untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Pernyataan Privasi ini, silakan hubungi Phibious di alamat yang diberikan pada Pertanyaan 5 dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan pertanyaan tambahan yang mungkin Anda miliki.